新增 AI 智能对话题
一.亮点简述
① 智能对话,替代固定选项-被访者与 AI 访谈员实时对话,AI 访谈员根据被访者回答内容智能追问,层层深入获取信息,体验接近真人访谈,替代传统的固定选项问答。
② 严格按序,覆盖所有问题-对话严格按问题列表顺序推进,AI 访谈员不跳题、不打乱顺序,保证每位被访者的题目覆盖一致。
③ 下钻追问,问透每个答案-每个问题支持智能下钻追问,最多追问2层。当被访者回答过短、答非所问,或表述中命中研究者关心的关键信息时,AI 访谈员自动追加一轮追问,最多追问2层,把原因问透后进入下一题。追问的触发条件与追问深度均可在 AI 访谈员人设中调整。
④ 人设驱动,改人设即换风格-AI 访谈员的行为由人设驱动。研究者可自行设定 AI 访谈员的角色定位、访谈风格、追问策略与结束条件,系统亦提供标准模板可直接套用,同一份问卷通过修改人设即可切换访谈风格,无需改动题目结构。对话轮数同样在人设中设定,AI 访谈员据此自主把控追问深度与收尾时机。
⑤ 广泛适用,多类调研通用-品牌与产品偏好研究、使用习惯还原、概念与包装测试、消费态度研究等需要深入追问的调研项目均适用。
二.设置方式
Step1. 在问卷编辑页添加题目,题型选择「AI 智能对话题」
Step2. 填写本次调研话题
Step3. 设置 AI 访谈员人设:可直接使用系统标准模板,也可自定义角色定位、访谈风格、追问策略、对话轮数与结束条件,灵活控制对话的走向与深度

Step4. 录入问题列表及追问列表,每行一题,AI 访谈员按列表顺序逐一询问

Step5. 配置开场白、正常结束语与提前结束语

Step6. 按需配置兜底回复与知识库(FAQ 格式,支持文本粘贴或上传 Excel)

Step7. 点击保存,完成配置
三.数据输出格式
AI 智能对话题的对话数据采用主表 + 明细表结构输出,完整对话不受字数限制,长对话可全部保留。
主表(一答一行):记录被访者 ID、总轮数、是否完成、结束原因、主问题覆盖情况、开始与结束时间,用于统计与筛选。

明细表(一条消息一行):记录被访者 ID、序号、角色(被访者 / AI 访谈员)、内容与时间戳,按被访者 ID 与序号还原完整对话顺序。

导出时,Excel 为主表 Sheet1 + 明细表 Sheet2;SPSS 为主表 .sav + 明细表 .sav,通过被访者 ID 关联。该结构规避了 Excel 单格 32,767 字符与 SPSS 字符串变量的截断风险,既可直接用于文本分析,也能与结构化题目数据在 SPSS 中合并建模。
四.答题页效果
